Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
ABC 3D Market ("Şirket", "Biz" veya "Mağaza") olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin ("Kullanıcı" veya "Siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi (
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi kullanımınız ve alışveriş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleriniz (Kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı sağlayan BDDK lisanslı kurumlar tarafından şifrelenerek işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
- İşlem Güvenliği ve Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi gezinme hareketleriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayetleriniz.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- İkas altyapılı e-ticaret sitemiz üzerinden sipariş süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Satın aldığınız ürünlerle (3D boyama setleri vb.) ilgili satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, yeni ürün bildirimleri ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Web sitesi deneyiminizin iyileştirilmesi ve dolandırıcılık/sahtecilik faaliyetlerinin önlenmesi.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamak amacıyla çalıştığımız kargo ve lojistik şirketleri,
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Fatura kesim ve muhasebe süreçlerimiz için çalıştığımız mali müşavirler ve entegratör firmalar,
- E-ticaret altyapımızı sağlayan ikas ve ilgili teknoloji iş ortaklarımız,
- Hukuki bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
- Web sitemizin düzgün çalışması, alışveriş sepetinizin hatırlanması ve site içi analizlerin yapılabilmesi için çerezler (cookies) kullanmaktayız.
- Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarından (örneğin sepet adımları) tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği
- ABC 3D Market, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için (SSL sertifikaları, şifreleme ve güvenli sunucular gibi) gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
- Verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanacak, sonrasında imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İlgili kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz ve haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Firma Unvanı: ABC Üç D Market Üretim Organizasyon Reklamcılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Hal Mah. Turgut Özal Bulvarı No: 20 Mertoç G Blok Z1 Akdeniz/MERSİN